Qu'est-ce que Travel Bank?
Les voyageurs de Bearskin peuvent désormais retenir la valeur de leurs billets non-remboursables dans un compte spécialement administré pour les clients: le Travel Bank (TB). TB est accessible via notre Centre de réservations et en ligne. Utilisez votre solde Travel Bank pour acheter de nouveaux itinéraires jusqu'à 396 jours après la date de dépôt! Vos renseignements TB demeurent dans votre profil client Bearskin qui vous permet de voir toutes vos opérations de remboursement/réutilisation de fonds. Travel Bank utilise une technologie de pointe afin d'assurer un niveau de sécurité et de confidentialité maximal tout en vous permettant mainmise sur vos opérations internet.
Comment fonctionne Travel Bank?
Un compte TB est ouvert la première fois que vous annulez un billet non-remboursable et est au nom de la personne indiqué sur le billet électronique. Des frais de 50$ CAD s'appliquent pour l'utilisation de Travel Bank sur les billets non-remboursables. La somme restante est portée à votre compte. Un courriel vous est envoyé contenant votre nom d'utilisateur pour accéder à votre compte en ligne. Lors de votre prochain voyage, simplement cliquer sur "Travel Bank" pour effectuer votre paiement.
Qui peut utiliser Travel Bank?
- Les passagers individuels en voyage d'affaires ou de loisir.
- Un Voyageur secondaire précisé par le propriétaire du compte TB, pour voyage d'affaires ou de loisir. La fonction du Voyageur secondaire vous permet de partager avec un autre voyageur le solde disponible à votre compte TB. Cette fonctionnalité n'est disponible qu'en ligne. Un courriel de confirmation est envoyé au propriétaire du TB lorsqu'un Voyageur secondaire est soit ajouté au compte, ou que ce dernier se sert du solde pour l'achat d'un nouveau billet. Une fois le Voyageur secondaire ayant créé son propre profil, le propriétaire du TB peut alors l'ajouter à son compte. Lorsqu'il se connectera à nouveau, le Voyageur secondaire pourra voir le solde TB.
Ajouter un Voyageur secondaire à votre compte TB
Vous aurez besoin de l'Identification de l'utilisateur de cette seconde personne pour l'ajouter à votre compte. Si ce second voyageur n'a pas de nom d'utilisateur, il devra d'abord en créer un.
Etape 1 Entrez dans votre profil.
Etape 2 Dans la section Travel Bank, sélectionnez Un moyen d'ajouter ou d'effacer des voyageurs secondaires, puis insérez l'identification de l'utilisateur de ce voyageur. Une fois que le système aura trouvé l'utilisateur, cliquez sur AJOUTER CE VOYAGEUR. Il pourra désormais avoir accès au crédit dans votre compte.
Une fois qu'un Voyageur secondaire est ajouté à un compte, il y restera à moins que son nom d'utilisateur soit retiré par l'utilisateur principal.
Notre support technique en direct est disponible du lundi au vendredi de 9:00 à 17:00 via notre Assistance Directe.
- Le Corporate Travel Bank est parfaitement adapté aux entreprises dont plusieurs employés voyagent fréquemment et font leurs réservations en ligne. La création d'un profil initial de l'entreprise est facilitée par Bearskin. Il suffit de désigner un administrateur qui fera ensuite circuler le CORP ID à ses employés. Ce CORP ID permet l'usage du TB pour des voyages d'affaires. Chaque employé possède son propre nom d'utilisateur et mot de passe avec un CORP ID dans son profil. Les réservations peuvent être faites soit par l'administrateur corporatif désigné ou par les employés eux-mêmes. Il suffit de sélectionner Comparez les voyages d'affaires après s'être connecté pour permettre au module Corporate Travel Bank de s'ouvrir. Pour plus de détails ou pour créer un profil Corporate TB, veuillez écrire à internetreservations@bearskinairlines.com.
|
