Tarifs de sympathie (en cas de perte d'un membre de la famille immédiate)

Bearskin Airlines fournit des tarifs de sympathie à un taux de 75% du prix d'un billet normal pour ceux qui doivent voyager en situation de décès ou de décès imminent d'un membre de la famille immédiate. Les membres de la famille immédiate sont définis comme: les époux, les enfants (adoptés, beau-fils ou belle-fille et petits enfants), les parents, (beaux parents, grands parents), gardiens légaux (avec preuve de jugement) et époux de gardiens légaux, frères, sœurs, (incluant beaux-frères, belles-sœurs, demi-frères, demi-sœurs), beaux-pères, belles-mères, beaux-frères, belles-sœurs, oncles et tantes.

Comment réserver
Les membres de la famille peuvent réserver leurs billets aux Tarifs de sympathie en appelant Bearskin au 1-800-465-2327. Il vous faudra fournir le nom de la personne décédée ou en soins hospitaliers, déclarer votre relation avec cette dernière, fournir le numéro de téléphone, l'adresse de l'hôpital et le médecin en charge ou la maison funéraire, son numéro de téléphone et la date d'enterrement.

Bearskin Airlines se verra possiblement autoriser la réduction du prix du billet à l'achat dans la mesure où les renseignements sont suffisants et vérifiés. Afin de profiter de ce Tarif de sympathie au comptoir d'aéroport avant le décollage, les membres de la famille sont priés de présenter une copie du certificat de décès ou une lettre du médecin en charge définissant clairement la mort imminente d'un membre de la famille proche. Si cela n'est pas possible, vous pourrez demander une réduction une fois le voyage effectué.

Remboursement après voyage
Lors de votre demande de remboursement, veuillez soumettre un formulaire de remboursement pour voyage de compassion (disponible via le comptoir de billets Bearskin Airlines à l'aéroport), une copie du certificat de décès ou l'attestation du directeur funéraire, les cartes d'embarquement originales et les reçus de billets d'avion originaux. Toutes demandes de remboursement doivent être déposées dans les 90 jours suivant l'incident. Vous pouvez faire votre demande en personne à tout comptoir de billets Bearskin Airlines ou par la poste à l'adresse suivante:

Bearskin Airlines
Refunds Department (Départment des remboursements)
1475 W. Walsh Street, Thunder Bay, ON, P7E 4X6.